AIDA Self-Check-in in Hamburg: So entspannt startet die Kreuzfahrt

Bild: wikipedia.de
Die Anreise zur Kreuzfahrt am Hamburger Cruise Center Steinwerder ist dank des Self-Check-ins von AIDA Cruises deutlich entspannter geworden. Um die enormen Passagiermassen der modernen Megaschiffe zügig abzufertigen, wurde der klassische Schalter größtenteils durch Automaten ersetzt. So beginnt der Urlaub auf dem Meer ohne lange Warteschlangen und Frust.

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Die Basis für diesen Ablauf bildet die digitale Vorbereitung von zu Hause aus. Über die AIDA ID und das myAIDA-Portal hinterlegen Gäste vorab ihre Daten. Dort buchen sie auch ein verbindliches Zeitfenster. Am Terminal angekommen, wird das Hauptgepäck direkt auf dem Vorfeld abgegeben. Das Gebäude selbst ist architektonisch so aufgeteilt, dass ankommende und abfahrende Passagiere komplett getrennt bleiben.

Am Automaten dauert der eigentliche Express-Check-in meist weniger als eine Minute. Das Ausweisdokument wird gescannt, ein Foto für die Sicherheit aufgenommen und die Bordkarte gedruckt. Danach ist der Weg zur eigenen Kabine, ob auf Steuerbord oder Backbord, nicht mehr weit. Für Fragen oder Probleme stehen jedoch weiterhin Mitarbeiter bereit. Diese können sich nun viel intensiver um die persönliche Betreuung der Gäste kümmern.

Trotz der enormen Schnelligkeit haben Sicherheit und Datenschutz immer oberste Priorität. Alle Reisenden und ihr Handgepäck durchlaufen eine strikte Kontrolle nach dem maritimen ISPS-Code. Zudem werden biometrische Daten zeitnah nach der Reise wieder gelöscht. Das Resultat dieser Logistik: Gäste sind oft in unter 20 Minuten an Bord. Sie starten stressfrei in ihre Auszeit und können die Angebote des Schiffes sofort genießen.

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