AIDA Cruises ändert AGB. Die neuen Regeln gelten ab dem 01.12.2023

Bild: etwasmeerzeit.de
Die Rostocker Reederei AIDA Cruises hat zum 1. Dezember 2023 ihre neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vorgestellt, die ab sofort in Kraft sind. Die Änderungen konzentrieren sich vor allem auf Anpassungen im Bereich der Umbuchungs- und Stornierungsoptionen, wobei der Tarif "JUST AIDA" auffällig gestrichen wurde.

Änderungen bei Umbuchungen: Nur noch Aufwärtswechsel des Tarifs erlaubt

In einem Bruch mit früheren Praktiken hat AIDA Cruises die Regelungen für Umbuchungen überarbeitet. Früher konnten Passagiere bis zu 60 Tage vor Reisebeginn gegen eine Gebühr von einem höheren AIDA PREMIUM-Tarif in den günstigeren AIDA VARIO-Tarif wechseln. Diese Option entfällt nun. Umbuchungen sind jetzt nur noch auf die höchsten Tarife, nämlich AIDA PREMIUM oder AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE, beschränkt. Die Flexibilität innerhalb des AIDA VARIO-Tarifs wurde vollständig aufgehoben.

  • Umbuchung nur noch in die höchsten AIDA Tarife erlaubt (z.B. AIDA PREMIUM oder AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE).
  • Keine Umbuchungsoptionen innerhalb des AIDA VARIO-Tarifs.
  • Umbuchung von AIDA PREMIUM auf AIDA VARIO ist nicht mehr möglich, auch nicht gegen Gebühr.
  • Detaillierte Informationen zu den Umbuchungsbedingungen finden Sie in den AGB, Abschnitt 7.

Kürzere Umbuchungsfristen im AIDA PREMIUM Tarif

Früher waren Umbuchungen im AIDA PREMIUM Tarif bis zu 60 Tage vor Reisebeginn möglich. Diese Frist wurde nun auf 40 Tage bzw. 30 Tage vor Reisebeginn verkürzt. Im AIDA PREMIUM Tarif entfällt die Umbuchungsgebühr, sofern die Differenz zum neuen Reisepreis die Höhe der Umbuchungsgebühr übersteigt.

  • Einmalige Umbuchung bis 40 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit AIDA An- und Abreisepaket mit Flug.
  • Einmalige Umbuchung bis 30 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit Rail&Cruise sowie bei Cruise Only.
  • Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 150,00 pro Vollzahler entfällt, sofern die Differenz zum neuen Reisepreis entsprechend höher ist.
  • Detaillierte Informationen zu den Umbuchungsbedingungen finden Sie in den AGB, Abschnitt 7.

Vereinfachte Stornobedingungen

Für Stornierungen inklusive An- und Abreisepaket mit Flug wird zukünftig nicht mehr zwischen Vollcharter- oder Linienflügen unterschieden. Abweichende Stornierungsbedingungen gelten nur noch für Wunschflüge. Entsprechend wurden die Stornierungsstaffelungen optimiert.

  • Optimierte Stornierungsstaffelungen aufgeteilt nach Kreuzfahrtanteil und An- und Abreisepaket.
  • Keine Unterschiede mehr zwischen Linien- oder Charterflügen.
  • Abweichende Stornobedingungen lediglich bei Wunschflügen.
  • Für Stornierungen von Reisen, die vor dem 01.12.2023 gebucht wurden, gelten die alten Stornobedingungen.
  • Detaillierte Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in den AGB, Abschnitt 6.2.

Tarifanpassung: Abschied vom JUST AIDA Tarif

Um die Tarifstruktur klarer zu gestalten, verabschiedet sich AIDA vom Tarif JUST AIDA. Obwohl dieser schon seit einiger Zeit nicht mehr angewendet wurde, war der Tarif nach wie vor in den AIDA AGB verankert.

  • JUST AIDA Tarif entfällt.
  • Wird durch eine Vielzahl von attraktiven Angeboten ersetzt.