Probleme bei AIDA Cruises: Technische Herausforderungen beeinträchtigen Website und Hotline

AIDA Cruises sieht sich derzeit mit technischen Schwierigkeiten konfrontiert! Seit den frühen Mittagsstunden sind verschiedene Funktionen bei AIDA Cruises beeinträchtigt. Weder lassen sich Online-Buchungen durchführen, noch ist die Hotline der Reederei erreichbar – auch sie ist von den gegenwärtigen erheblichen IT-Einschränkungen betroffen. Selbst Partnerunternehmen, darunter Reisebüros, haben derzeit keinen Zugang zum Buchungssystem.

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Bislang hat AIDA Cruises wenig zur Thematik kommuniziert, und es ist nicht abzusehen, dass die Probleme kurzfristig behoben werden können. Die Tatsache, dass sie bereits seit einigen Stunden andauern, legt nahe, dass es sich nicht um bloße Kleinigkeiten handelt. Eine gewisse Hoffnung auf eine rasche Lösung besteht darin, dass die Webseite der Reederei im Allgemeinen weiterhin genutzt werden kann, auch wenn Buchungen aktuell nicht möglich sind.

Auf der Webseite findet sich nun im Header eine Information der Reederei: “Wichtiger Hinweis: Aktuell beeinträchtigen technische Probleme unser AIDA Kundencenter und die Online-Kreuzfahrtbuchung auf aida.de. Wir arbeiten intensiv an einer schnellen Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld”.

Es bleibt vorerst unklar, wie lange die Probleme bestehen werden. In diesem Beitrag werden wir fortlaufend Updates zu dieser Angelegenheit veröffentlichen.